Documents légaux

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 2026

Ces conditions générales définissent les droits et obligations applicables dans le cadre de la vente de billets pour les événements organisés par Revreamy, via son site internet et ses partenaires billetterie (Shotgun, Pass Culture, etc.).

1. Identification de l'entreprise

Dénomination sociale : REVREAMY

Forme juridique : SAS au capital social de 5 000 €

Siège social : 51 Boulevard de Strasbourg, 59000 Lille – France

Licence : Entrepreneur spectacle n°2-002736

2. Objet

Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations applicables dans le cadre de la vente de billets pour les événements organisés par Revreamy, via son site internet et ses partenaires billetterie (Shotgun, Pass Culture, etc.).

3. Prix

  • ·Le prix des billets est indiqué en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • ·Tarifs standards : 20 € par billet.
  • ·Offre de lancement (promo limitée) : 10 €.
  • ·Revreamy se réserve le droit de proposer des tarifs spéciaux (packs, early bird, réductions partenaires).

4. Commande et paiement

  • ·La commande est ferme et définitive dès validation du paiement.
  • ·Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire, Pass Culture, solutions proposées par nos partenaires billetterie.
  • ·Aucun billet ne sera délivré sans règlement intégral du prix.

5. Billets et accès aux événements

  • ·Les billets sont nominatifs et non échangeables (sauf mention contraire par l'organisateur).
  • ·L'accès à certains événements est réservé aux personnes majeures (18 ans et +). Une pièce d'identité pourra être exigée.
  • ·Revreamy se réserve le droit de refuser l'accès à toute personne dont le comportement met en danger la sécurité ou le bon déroulement de l'événement.
  • ·Revreamy se réserve le droit de modifier la date, l'horaire, le lieu ou le programme de l'événement pour des raisons d'organisation, de sécurité, de conditions techniques ou indépendantes de leur volonté.

En procédant à l'achat d'un billet ou à l'inscription à un événement Revreamy, le participant reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et accepte expressément que toute modification de ce type ne saurait constituer un motif de remboursement, sauf en cas d'annulation totale et définitive de l'événement sans report possible.

6. Absence de droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services liées à des activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

7. Annulation et remboursement

  • ·En cas d'annulation de l'événement par Revreamy, le billet sera remboursé intégralement dans un délai maximum de 30 jours.
  • ·En cas d'annulation par le client, aucun remboursement ne sera accordé (sauf disposition contractuelle spécifique type assurance annulation).
  • ·En cas de force majeure (pandémie, décision administrative, etc.), Revreamy pourra proposer un report de l'événement ou un avoir.

8. Captation vidéo et droit à l'image

  • ·Chaque participant est informé que les événements Revreamy sont entièrement filmés et photographiés.
  • ·En acceptant les présentes CGV et en accédant à l'événement, le participant autorise l'organisateur à utiliser son image pour la promotion et la communication de Revreamy, sur tous supports (site web, réseaux sociaux, médias).

9. Responsabilité

  • ·Revreamy ne pourra être tenu responsable des objets perdus, volés ou détériorés lors de ses événements.
  • ·La responsabilité de Revreamy ne saurait être engagée en cas d'incident causé par un participant ou lié à un comportement non conforme aux règles de sécurité.

10. Données personnelles

  • ·Les données collectées (nom, prénom, email, etc.) sont nécessaires à la gestion des billets.
  • ·Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, en écrivant à : [email protected]

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort de la Cour d'appel de Lille.